갑자기 컴퓨터에 문제가 생긴 경우가 있어요. 원인을 도통 알 수 없는 경우가 많은데요. 그래도 화면이 나오면 고치기 쉬워요. 반면에 화면이 안나올때 해결하는 것은 정말 어려운데요. 여기에 더하여 뜯어보기 어려운 노트북의 경우에는 정말 난감해요. 이런 경우 서비스 센터를 방문해야 하는데요. 그전에 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요. 제가 직접 경험한 바를 토대로 화면이 나오지 않는 원인 설명하고, 해결책을 안내해 드릴게요.
갑자기 노트북 화면이 안나올때 원인 및 해결책 안내.
1. 메모리 문제
보통 조립식 데스크탑을 처음 사용할 때 많이 생기는 문제인데요. 컴퓨터에 램이 제대로 장착되지 않으면 화면이 안 나오는데요. 노트북에서도 램을 교체하거나 업그레이드 하면서 화면이 안나올때 꼭 확인해야 하는 부분이에요.
노트북 메모리는 데스크탑에서 사용하는 것보다 작아요. 장착을 할 때 너무 힘을 주면 안되기 때문에 메인보드에 살살 끼워 넣는데요. 힘을 너무 살살 주어서 제대로 장착이 되지 않으면 컴퓨터 화면이 안나올때 있어요.
램 문제를 해결하려면 노트북 뒷판을 열어 램을 다시 장착해야 하는데요. 기기에 따라 뒷판 여는 방식이 달라요. 보통은 나사를 풀면 램을 꼽을 수 있는 슬롯을 육안으로 확인할 수 있어요.
슬롯이 보이면 기존에 꼽았던 램을 뺏다가 다시 끼워 넣어 주세요. 다시 끼워도 화면이 안나올때는 지우개를 이용해 보세요. 램 접촉면을 지우개로 3번 정도 슥슥 문지르면 되는데요. 슬롯에 끼워 넣기 전에 이물질이 없도록 주의해주세요.
2. 전원 연결 확인
제가 최근에 겪은 일인데요. 처음 노트북을 구매하고, 전원 케이블을 꼽았는데요. 전원이 들어오지 않더라고요. 그래서 서비스 센터에 문의를 해보았어요.
확인을 해보니 전원 케이블을 엉뚱한 곳에 꼽았더라고요. 이렇게 전원 커넥터 부분과 헤드셋 및 이어폰 연결 부분이 비슷한 경우 실수할 수 있어요. 노트북 화면이 안나올때 꼭 한 번 확인해야 하는 부분이에요.
3. 프로젝트 기능 확인
노트북에 모니터를 연결해서 사용하는 경우에 꼭 확인해야 하는 부분이 있어요. 바로 프로젝트 기능에 관련된 것인데요. 컴퓨터를 켠 상태에서 키보드에서 펑션키와 프로젝트키를 함께 눌러보세요.
그럼 노트북 화면 출력, 복제, 확장, 두 번째 모니터 출력 이렇게 4가지를 선택할 수 있는 창이 나타는데요. 화면이 안나올때 해당 단축키를 2~3번 클릭하면 정상적으로 화면이 나올 수 있어요.
보통 추가로 연결한 모니터에 전원이 꺼져 있는 상태에서 [두 번째 화면만] 설정이 적용된 경우, 이런 문제를 겪곤 하는데요. 제가 알려드린 3가지 방법을 통해 문제를 해결해 보세요.